Bu sənəd Biolastore.az saytından istifadə zamanı tətbiq olunan bütün hüquq və öhdəlikləri tənzimləyir. Sayta daxil olmaqla və ya sifariş verməklə bu şərtləri tam şəkildə qəbul etmiş olursunuz.

1. Ümumi Qaydalar

1.1. Biolastore.az — təbii məhsulların onlayn satışını həyata keçirən elektron ticarət platformasıdır.
1.2. Saytdan istifadə könüllü şəkildə həyata keçirilir və istifadəçi bu sənəddəki bütün şərtləri qəbul etmiş sayılır.
1.3. Şirkət istənilən vaxt şərt və qaydaları yeniləmək hüququna malikdir. Dəyişikliklər dərhal qüvvəyə minir.
1.4. Saytda yerləşdirilən bütün məzmun (məhsul təsvirləri, şəkillər, mətnlər, dizayn ünsürləri) Biolastore.az-a məxsusdur və müəllif hüquqları ilə qorunur.

2. İstifadəçi Öhdəlikləri

2.1. Saytda qeydiyyatdan keçən istifadəçi təqdim etdiyi məlumatların düzgünlüyünə cavabdehdir.
2.2. Hesab şifrəsi və giriş məlumatları məxfi saxlanılmalıdır.
2.3. İstifadəçi saytın təhlükəsizliyinə təhdid yaradan hər hansı fəaliyyət göstərə bilməz.
2.4. Səhv, natamam və ya saxta məlumat daxil edilməsi nəticəsində yaranan problemlərin məsuliyyəti istifadəçinin üzərindədir.

3. Məhsullar və Qiymətlər

3.1. Saytda göstərilən qiymətlər cari və aktualdır; şirkət qiymətləri xəbərdarlıq etmədən dəyişdirmək hüququna malikdir.
3.2. Məhsul təsvirləri istehsalçı məlumatları əsasında hazırlanır; məhsul qablaşdırmaları real görünüşdən az fərqlənə bilər.
3.3. Kampaniyalar və endirimlər məhdud müddətlidir və şərtlər dəyişə bilər.

4. Sifariş Prosesi

4.1. Sifariş yalnız ödəniş təsdiqləndikdən sonra aktivləşir.
4.2. Sifariş təsdiq e-maili və ya SMS vasitəsilə istifadəçiyə göndərilir.
4.3. Sifarişdə bir problem yaranarsa (stok bitməsi, yanlış məlumat, texniki xəta), Biolastore.az müştəri ilə əlaqə saxlayaraq dəyişiklik və ya ləğv edə bilər.
4.4. İstifadəçi sifariş zamanı verdiyi məlumatların düzgünlüyünə görə məsuliyyət daşıyır.

5. Ödəniş Şərtləri

5.1. Ödəniş onlayn şəkildə təhlükəsiz ödəniş sistemləri vasitəsilə həyata keçirilir.
5.2. Kart məlumatları Biolastore.az tərəfindən saxlanılmır, yalnız bank və ödəniş provayderləri tərəfindən emal edilir.
5.3. Ödəniş həyata keçirildikdə müştəri ödənişin əvəzsiz olduğunu qəbul edir.

6. Çatdırılma Şərtləri

6.1. Çatdırılma müddəti seçilmiş bölgəyə və kuryer xidmətinə görə dəyişə bilər.
6.2. Kuryer şirkətinin gecikməsinə görə Biolastore.az məsuliyyət daşımır.
6.3. Çatdırılma zamanı məhsulun zədələnməsi aşkarlanarsa, müştəri dərhal kuryer yanında akt tərtib etməlidir.
6.4. Yanlış ünvan və ya əlaqə məlumatı nəticəsində baş verən gecikmələrə görə məsuliyyət istifadəçiyə məxsusdur.

7. Geri Qaytarma və Dəyişdirmə

7.1. Müştəri məhsulu təhvil aldıqdan sonra 14 gün ərzində qaytarma və ya dəyişdirmə tələb edə bilər (uyğun məhsullar üçün).
7.2. Aşağıdakı məhsullar geri qaytarılmır:

  • Açılmış kosmetik məhsullar
  • İçkilər və qida əlavələri (paket açılıbsa)
  • Higi̇yena məhsulları
  • Kampaniya çərçivəsində xüsusi qeyd olunan məhsullar

7.3. Geri qaytarılacaq məhsul istifadə edilməmiş, təmiz və orijinal qablaşdırmada olmalıdır.
7.4. Pulun geri qaytarılması 3–7 iş günü ərzində həyata keçirilir.

8. Şəxsi Məlumatların Qorunması

8.1. İstifadəçinin təqdim etdiyi məlumatlar yalnız sifarişin icrası və müştəri xidməti məqsədi ilə istifadə olunur.
8.2. Məlumatların emalı məxfilik siyasətinə uyğun şəkildə həyata keçirilir.
8.3. Heç bir şəxsi məlumat icazəsiz üçüncü tərəflərlə paylaşılmır.

Məxfilik siyasətinə geniş baxmaq üçün: Privacy Policy

9. İstifadəçinin Hüquqları

9.1. İstifadəçi şəxsi məlumatlarına çıxış tələb edə bilər.
9.2. İstifadəçi məlumatlarının silinməsini və ya dəyişdirilməsini tələb edə bilər.
9.3. Marketinq mesajlarını istənilən vaxt dayandıra bilər.

10. Sorumluluğun Məhdudlaşdırılması

10.1. Biolastore.az texniki nasazlıq, server problemləri və ya üçüncü tərəflərin yaratdığı xətalara görə məsuliyyət daşımır.
10.2. Məhsulun istifadəsi nəticəsində yaranan hər hansı şəxsi sağlamlıq problemi istehlakçı məsuliyyətidir.
10.3. Saytdakı məlumatlar ümumi təqdimat xarakteri daşıyır; professional tibbi tövsiyə əvəzi deyil.

11. Tətbiq Olunan Qanun

Biolastore.az və istifadəçi arasında yaranan bütün hüquqi münasibətlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə tənzimlənir.

12. Əlaqə

Sual və müraciətlər üçün:
📧 info@biolastore.az
🌐 www.biolastore.az